Digitalisierung der Tourismusbranche: Jeder Touchpoint ein einzigartiges Erlebnis
Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Salesforce Reisenden einen Mehrwert liefern, um das bestmögliche Erlebnis zu garantieren.
Die Tourismusbranche sieht sowohl die Weiterentwicklung, als auch die Individualisierung von Angeboten als zukünfige Innovationen am Markt an. Dabei ist es wichtig, auf Grundlage umfangreicher Daten möglichst viel über Gastierende zu erfahren und somit massgeschneiderte Angebote zu erstellen.
Salesforce bietet eine einheitliche Plattform, die dazu dient, ihre Gastierenden entlang besser zu verstehen, mit ihnen in Kontakt zu treten und deren Erfahrungen über alle Kanäle hinweg zu personalisieren. Indem jede Interaktion entlang des gesamten Beziehungslebenszyklus mit ihrem Unternehmen über Öffentlichkeitsarbeit, Service und Apps in eine einzige, verbundene Plattform integriert werden, erreichen Sie einen personalisierten, sofortigen und bequemen Servicestandard, den Gastierende erwarten.
Wenn Unternehmen wirklich verstehen, wer ihre Gastierenden sind und was sie brauchen, können sie die Technologie besser nutzen, um jeden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, wie wir es z.B. gemeinsam mit der Schweizer Region Zermatt-Matterhorn umsetzen konnten. Des Weiteren können Unternehmen diese Technologie nutzen, um nachhaltige Tourismus-Initiativen verschiedener Urlaubsregionen zu verbreiten oder auch um den Fachkräftemangel im Tourismus entgegenzuwirken.
Wenn Unternehmen wirklich verstehen, wer ihre Gastierenden sind und was sie brauchen, können sie die Technologie besser nutzen, um jeden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, wie wir es z.B. gemeinsam mit der Schweizer Region Zermatt-Matterhorn umsetzen konnten. Des Weiteren können Unternehmen diese Technologie nutzen, um nachhaltige Tourismus-Initiativen verschiedener Urlaubsregionen zu verbreiten oder auch um den Fachkräftemangel im Tourismus entgegenzuwirken.
Gerne zeigen wir Ihnen das anhand eines Beispiels (Demo).
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WICHTIGE HINWEISE:
Einlass nur mit diesem Ticket und Ihrem Personalausweis möglich.
Bitte denken Sie an die 3G-Regel und erbringen Sie einen Nachweis über:
- einen negativen COVID-19-Test (nicht älter als 24 Std.) oder
- ein vollständiges Impfzertifikat (14 Tage sind seit der letzten notwendigen Impfung vergangen) oder
- eine überstandene Covid-19 Erkrankung (positives Testergebnis, das mindestens 28 Tage und höchstens 6 Monate zurückliegt, oder - so schon verfügbar - ein elektronisches Test- bzw. Genesenen-Zertifikat)
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WICHTIGE HINWEISE:
Einlass nur mit diesem Ticket und Ihrem Personalausweis möglich.
Bitte denken Sie an die 3G-Regel und erbringen Sie einen Nachweis über:
- einen negativen COVID-19-Test (nicht älter als 24 Std.) oder
- ein vollständiges Impfzertifikat (14 Tage sind seit der letzten notwendigen Impfung vergangen) oder
- eine überstandene Covid-19 Erkrankung (positives Testergebnis, das mindestens 28 Tage und höchstens 6 Monate zurückliegt, oder - so schon verfügbar - ein elektronisches Test- bzw. Genesenen-Zertifikat)
Sobald Sie Ihren Sitzplatz verlassen, tragen Sie bitte eine medizinische Mund-Nasen-Bedeckung.